試験事務局運営
試験の事務局を弊社で代行し、インバウンド及びアウトバウンドのコール業務を行います。
まず準備として、その試験専用の事務局電話を敷設します。そのＴＥＬ番号・事務局開設期間は、予め試験要項などに印刷して告知します。
期間中は、志願者からの問合せを弊社オペレータが受付けます。
また、申込み内容の変更連絡を受けた際には、データの修正等適切な処理を行います。
事務局からは、受験申込書に不備のあった志願者に対して問合せの連絡を行い、不備内容を確認します。
志願者からの問合せとその対応内容は、日報をつけ試験主催者様へご報告します。
